Algemene Voorwaarden
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten van Deborah Swaans Photography.
Bij het afnemen van diensten en producten gaat u automatisch akkoord met deze voorwaarden. Heeft u tegen deze voorwaarden bezwaar, dan kunt u dat enkel schriftelijk en voorafgaand aan de fotoreportage kenbaar maken.
Deze algemene voorwaarden kunnen op ieder gewenst moment door Deborah Swaans Photography worden aangepast.
2. Fotoreportages
U kiest voor een bepaalde fotograaf omdat de stijl van deze fotograaf u aanspreekt. Deborah Swaans Photography is vrij haar kennis en inzicht in de fotoreportage toe te passen.
Uit iedere fotoreportage wordt een selectie van foto’s gemaakt. Deborah Swaans Photography
zal een selectie maken van de naar haar inzicht beste foto’s, zodat de stijl van de fotografe vastligt in de fotoreportage. De fotoreportage is pas compleet nadat Deborah Swaans Photography deze selectie heeft gemaakt. Deborah Swaans Photography is vrij om naar eigen inzicht te beoordelen welke foto’s wel en welke foto’s niet geschikt zijn om aan u te tonen. U kunt geen beroep doen op foto’s die volgens Deborah Swaans Photography niet geschikt zijn om te tonen.Zorg dat iedereen op tijd aanwezig is op de afgesproken locatie en zorg ervoor dat alles gereed en klaar staat. Is dit niet het geval? Dan is Deborah Swaans Photography genoodzaakt kosten in rekening te brengen voor de verloren tijd als dit langer duurt dan 15 minuten. De kosten hiervoor bedragen € 10,- per 15 minuten.
Het foto tegoed dat wordt aangeboden bij een fotoreportage/pakket is 1 maand geldig vanaf de dag dat de foto’s naar u zijn verzonden. Binnen deze tijd dient u de foto’s uit te zoeken en door te geven per mail: info@deborahswaansphotography.nl, omschreven met het fotonummer (bijvoorbeeld IMG_1234). Is deze periode verlopen, dan is uw besteltegoed niet meer geldig.
Deborah Swaans Photography zal er zorg voor dragen dat de foto’s minimaal 1 jaar worden bewaard. Nabestellen is dan ook altijd mogelijk tot 1 jaar na uitgifte van foto’s. Naar verwachting worden de foto’s langer bewaard en kan er alsnog later bijbesteld worden.
3. Boekingen
Een fotoreportage boeken kan uitsluitend per mail, info@deborahswaansphotography.nl
Een voorgestelde datum voor een afspraak, is slechts 3 dagen geldig, daarna vervalt uw reservering
op die datum.
De reiskosten van Deborah Swaans Photography zijn niet bij de prijs van een fotoreportage/pakket-
keuze inbegrepen en dienen apart te worden voldaan. De vergoeding hiervoor bedraagt € 0,33 per
km tot aan locatie + retour, gerekend vanaf postcode 5057 EP Berkel-Enschot.
Offertes zijn geheel vrijblijvend en zijn 1 maand geldig na de datum van uitgifte.
Het weer is helaas niet altijd te voorspellen. Het kan zijn dat de afspraak in overleg verzet wordt bij
slecht weer (regen) vanwege mijn apparatuur. Het welzijn van mens en dier staan bij Deborah Swaans Photography hoog in het vaandel, bij extreme kou of hitte kan daarom ook om die reden de afspraak worden verzet.
4. Betalingen & levertijd
Door een fotoreportage te boeken geeft u te kennen, dat u met deze betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten
van Deborah Swaans Photography, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen in overleg met beide partijen.De betalingstermijn van uw factuur is 5 dagen, tenzij anders is overeengekomen. Indien u het verschuldigde bedrag niet of niet volledig voldaan heeft binnen de betalingstermijn, zal er een herinnering worden verstuurd.
Foto’s worden pas verstuurd nadat de factuur is voldaan.
▪ Binnen 21 dagen na uw fotoreportage zullen uw foto’s verstuurd worden via Wetransfer. In deze
mail(s) ontvangt u een link waaruit u uw bestanden kan downloaden en opslaan. Let op, de bestanden dient u binnen 7 dagen te downloaden! Daarna zijn de bestanden niet meer beschikbaar en zal u de foto’s opnieuw bij Deborah Swaans Photography moeten aanvragen per mail. Hier zijn kosten aan verbonden a €10,-, omdat alle foto’s opnieuw moeten worden ingeladen, dit kost tijd.
De levertijd van fotoproducten kan per product verschillen. Deborah Swaans Photography zal vooraf aan uw bestelling een geschatte levertijd doorgeven. Indien gewenst kunt u de geschatte
levertijd nogmaals/tussentijds opvragen.Fotoproducten zijn erg fragiel. Kiest u er toch voor de bestelling te laten verzenden per post? Dan is de bestelling vanaf het moment van verzending voor uw risico.
Uw fotoreportage en uw foto’s zijn voor u persoonlijk gemaakt, daarom is teruggave van geld helaas in geen enkel geval mogelijk.
Het verzetten of annuleren van een afspraak kan tot 48 uur van te voren geheel kosteloos. Indien u
later de afspraak verzet of annuleert, is Deborah Swaans Photography genoodzaakt om 50% van de
afgesproken prijs in rekening te brengen exclusief reiskostenvergoeding.
5. Cadeaubonnen
U kunt bij Deborah Swaans Photography een cadeaubon kopen. De cadeaubon is verkrijgbaar in elk gewenst bedrag.
De cadeaubon kan niet terug genomen worden en kan niet worden ingewisseld voor geld.
U mag een cadeaubon schenken. Echter, de geldigheidsdatum blijft gebaseerd op de originele dag
van uitgifte.
Een cadeaubon is 1 jaar geldig na uitgifte door Deborah Swaans Photography, voorzien van een
identiek nummer, bedrag, datum en handtekening.
U kunt de cadeaubon besteden aan alle diensten en producten die Deborah Swaans Photography
aanbied.
De waarde van een cadeaubon wordt als korting verrekend op het totaalbedrag van een
bestelling/factuur.
Een cadeaubon kan 1 keer gebruikt worden voor de volledige waarde. U ontvangt geen geld of
tegoed terug indien uw bestelling een lagere waarde heeft dan de waarde van de cadeaubon.
Heeft u meer dan 1 cadeaubon? Dan mag u deze met elkaar combineren.
6. Klachten, Aansprakelijkheid & Verantwoordelijkheid
Klachten betreffende het geleverde werk dienen zo spoedig mogelijk (binnen 5 dagen) na levering van de foto’s schriftelijk aan de fotograaf te worden gemeld. Deborah Swaans Photography heeft het recht binnen redelijke termijn alsnog goed werk voor afgekeurd werk te leveren.
Het is in geen geval mogelijk om geld terug te eisen. Bij ontevredenheid zal er eventueel een nieuwe afspraak worden gemaakt om alsnog het gewenste doel te bereiken. Dit is uitsluitend mogelijk als er binnen 5 dagen een officiële klacht is ingediend.
Het is in geen geval mogelijk om (schade)claims te leggen op Deborah Swaans Photography, in welke zin dan ook.
U bent tijdens de fotoreportage zelf verantwoordelijk en aansprakelijk voor uzelf en uw eigendommen. Schade aan uzelf, uw eigendommen en aan anderen is in de breedste zin van het woord op geen enkele wijze te verhalen op Deborah Swaans Photography.
▪ Deelname aan een fotoreportage is volledig voor uw eigen risico.
7. Auteursrechten & Publicaties
Auteursrechten (en andere rechten die door de Nederlandse wet aan de fotograaf toegeschreven worden) van alle reportages blijven altijd in het bezit van Deborah Swaans Photography.
Op geleverde foto’s rusten altijd de auteursrechten van Deborah Swaans Photography. U koopt een digitale foto of afdruk, niet de rechten op de foto. Indien u een foto wilt gebruiken of publiceren, moet u hiervoor altijd voorafgaande schriftelijke toestemming vragen aan Deborah Swaans Photography. Foto’s met logo mag u te allen tijde publiceren op internet, originele bestanden zonder logo niet. Deze zijn uitsluitend voor eigen gebruik.
Commerciële foto’s zonder logo voor een website, reclame of bladen dienen te worden
gekocht bij Deborah Swaans Photography, voor een bedrag van €50,- per foto. U zal dan de foto in hoge resolutie ontvangen inclusief een toestemming om de foto te mogen gebruiken.Iedere toestemming voor publicatie is slechts rechtsgeldig via een schriftelijke overeenkomst met Deborah Swaans Photography, deze moet u op ieder verzoek van Deborah Swaans Photography kunnen tonen.
Het is niet de bedoeling om de foto’s te veranderen van kleur en/of logo’s te verwijderen. Doet u dit wel, dan zal Deborah Swaans Photography u hier op aanspreken en na een 1e waarschuwing kosten in rekening brengen a €50,- per foto. Dit geldt ook als u de ontvangen foto’s zonder logo zonder toestemming plaatst op internet.
Ieder toegewezen recht op publicatie is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Als u bijvoorbeeld uw paard verkoopt, heeft de nieuwe eigenaar geen recht op de foto’s. De nieuwe eigenaar zal zelf ook moeten betalen voor afdrukken, digitale bestanden en publicaties. Wel kan de nieuwe eigenaar altijd de gemaakte foto’s met logo opvragen via: E-Mail sutren
Deborah Swaans Photography mag de foto’s, te allen tijde naar eigen inzicht gebruiken, verkopen aan derden, verveelvoudigen en publiceren voor zowel non-commerciële als commerciële doeleinden. Deborah Swaans Photography is niet verplicht dit te melden aan de eigenaar, al wordt indien mogelijk geprobeerd om u op de hoogte te brengen van aankomende publicaties.
▪ Bij iedere vorm van overeengekomen publicatie dient duidelijk bij de foto vermeld te worden: “Foto: Deborah Swaans Photography” of “Foto: www.deborahswaansphotography.nl”.
Algemene voorwaarden van: Deborah Swaans Photography Mettenstraat 13 +31(0)6 42273376 |
E-Mail sutren
KvK-nr.: 67464041
IBAN: NL31INGB0009565117
©DEBORAH SWAANS PHOTOGRAPHY